特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年1月1日
| 販売業者 | Assist Frontier |
|---|---|
| 運営統括責任者 | |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 電話番号 | 070-9459-7340 お客様専用の電話番号です ※営業・ご提案のご連絡はこちらからお願いいたします |
| メールアドレス | info@assist-frontier.com |
| 販売URL | https://assist-frontier.com |
| 販売価格 | 各サービスページに記載の金額（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります |
| 支払方法 | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay |
| 支払時期 | サービス実施時にお支払いいただきます。 ご予約時にカード情報をご登録いただき、セッション当日に自動的に決済が実行されます。 |
| サービスの提供時期 | 【オンラインセッション】 ご予約いただいた日時に実施いたします。 【成果物（AIロードマップ等）】 セッション終了後、3営業日以内にメールにて送付いたします。 【フォローアップサポート】 セッション実施日から1週間、メールまたはLINEにてご質問にお答えいたします。 |
| 返品・交換について | 本サービスは、サービスの性質上、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。一度提供されたセッション・コンサルティングの返品・返金は原則としてできませんのでご了承ください。 【返金対応を行う場合】 以下の場合に限り、返金対応いたします： ・当サービスの都合によりサービスが提供できなかった場合 ・重大なサービス不履行があった場合 ・技術的な問題により、サービスが正常に提供できなかった場合 返金方法：銀行振込にて対応いたします（振込手数料は当サービスが負担いたします） 返金時期：ご連絡いただいてから2週間以内 |
| キャンセルについて | 【セッション2日前（予約時間の48時間前）まで】 キャンセル料は発生いたしません。 Square予約からお客様ご自身でキャンセルの手続きをお願いいたします。 【それ以降のキャンセル】 キャンセル料として正規料金の100%を申し受けます。 ※クーポンをご利用の方も、割引適用前の金額となります。 【やむを得ない事情がある場合】 急な体調不良、ご家族の緊急事態等、やむを得ない事情の場合は個別にご相談ください（info@assist-frontier.com）。 |
| 日程変更について | セッション2日前（予約時間の48時間前）まではSquare予約からお客様ご自身で変更が可能です。それ以降は変更不可となります。 |
| クーリングオフについて | 本サービスは、インターネットを通じた「通信販売」に該当するため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用はありません。 ただし、サービス実施前であれば、本ページに記載のキャンセルポリシーに従ってキャンセルが可能です。 |
| サービス提供の遅延について | 以下の事由によりサービス提供が遅延または不可能となった場合、当サービスは責任を負いません： ・お客様の都合による日程変更またはキャンセル ・天災地変、感染症の流行等の不可抗力 ・通信障害、システム障害等の技術的問題（当サービスの管理下にないもの） ・その他当サービスの責に帰さない事由 なお、当サービスの都合によりサービス提供が遅延する場合は、速やかに代替日程を調整し、またはキャンセル・全額返金にて対応いたします。 |
| 免責事項 | 以下の事由によりサービスを提供できない場合、キャンセル料は発生いたしません： ・天災地変（地震、台風、感染症の流行など） ・社会的事変（戦争、暴動、テロなど） ・法令の改廃や公的機関による命令・処分 ・システム障害（当サービスの管理下にないもの） この場合、既にお支払いいただいた料金は全額返金いたします。 |
| 動作環境 | 以下の環境が必要です： ・推奨デバイス：PC、スマートフォン、タブレット ・推奨ソフトウェア：Zoom または Microsoft Teamsが利用可能な環境 ・通信環境：安定したインターネット接続（推奨：下り10Mbps以上） ※動作環境を満たさない場合、サービスを正常にご利用いただけない可能性がございます。事前にご確認ください。 |
| 個人情報の取り扱い | お客様の個人情報は、当サービスの「プライバシーポリシー」に基づいて適切に管理いたします。 |
| 事業者の許可・資格等 | 該当なし（許可・資格を要しない事業です） |
| 表現および商品に関する注意事項 | 本サービスは、お客様のAI活用をサポートするものであり、特定の成果や効果を保証するものではありません。 サービスの効果は、お客様の業務内容、利用環境、活用方法等により異なります。 |
| お問い合わせ | 本表記に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。 Assist Frontier 運営者：{{OPERATOR_NAME}} 所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C 電話：070-9459-7340（平日10:00-18:00） メール：info@assist-frontier.com |