AIエージェント構築・業務自動化
中小企業・個人事業主向けに、
業務の流れに
AIエージェント構築・業務自動化は、
このような業務課題に対応します
- 手作業が
多い - 定型文の
作成、 転記、 集計の 補助など、 人が 繰り返し行っている作業に 時間が かかっている。 - 情報が
散らばっている - 社内の手順や
過去の やり取りを 探すのに 時間が かかり、 担当者に 聞かないと 分からない。 - 問い合わせ対応が
特定の人に依存している - 問い合わせの
一次 対応や 回答内容の 判断が、 特定の 担当者に 偏っている。 - 定型作業に
時間が かかる - メール作成、
議事録の 要約、 タスクの 整理、 定期レポートの 作成に 毎回 時間を 取られている。 - 判断前の
整理に 時間が かかる - 検討材料を
集めて 比較する作業に 時間が かかり、 判断が 遅れる。
AIエージェント構築・業務自動化でできること
- 業務フローの
整理 - 現在の作業手順を
書き出し、 自動化できる作業と、 人が判断する作業を 分けます。 - 生成AIを
組み込んだ 業務手順の 設計 - 業務の
どの 工程に 生成AIを 入れるか、 どの 出力を 人が 確認するかを 設計します。 - AIエージェント・
自動化の 仕組みの 構築 - 整理した内容に
沿って、 業務に 合わせた 仕組みを 作ります。 - テストと
調整 - 実際の業務に
近い 条件で 確認し、 出力内容、 使い勝手、 運用上の 注意点を 調整します。 - 運用しながらの
改善 - 利用状況を
見ながら、 指示内容、 業務フロー、 運用ルール、 連携方法を 継続的に 見直します。
対応できる範囲は、
対象となる業務例
- 手作業が
多い - 定型文作成
- 転記
- レポート作成
- 集計補助
- 情報が
散らばっている - 社内FAQ
- ナレッジ検索
- 資料要約
- 情報整理
- 問い合わせ対応が
特定の人に依存している - 問い合わせの
一次対応 - 回答案の
作成 - 対応履歴の
整理
- 問い合わせの
- 定型作業に
時間が かかる - メール作成
- 議事録要約
- タスク整理
- 定期レポート作成
- 判断前の
整理に 時間が かかる - 調査補助
- 比較表作成
- 判断材料の
整理
いずれも、
導入・構築の進め方
- 1
相談
AI活用相談・顧問契約の
中で、 業務上の 課題や 自動化したい作業を 確認します。 AIエージェント構築は、 この 相談を 経ずに 単体で 開始することは ありません。 - 2
業務ヒアリング
現在の業務の流れ、
使用している ツール、 情報の流れ、 作業の 頻度、 人の 判断が 必要な 箇所を 整理します。 - 3
やりたいことの
整理 自動化に
向いている範囲と 向いていない範囲、 必要な データ、 運用の条件を 確認します。 - 4
構築
整理した内容に
沿って、 業務に 合わせた AIエージェント・ 自動化の 仕組みを 作ります。 - 5
テスト・調整
実際の業務に
近い 条件で 確認し、 出力内容、 使い勝手、 運用上の 注意点を 調整します。 - 6
運用改善
利用状況を
見ながら、 指示内容、 業務フロー、 運用ルール、 連携方法を 継続的に 改善します。
対象外・個別見積もりについて
料金・見積もり
AI活用相談・顧問契約に
対象外の依頼
- AIエージェント構築だけを
単体で 依頼したい場合 - やりたいことを
整理せずに、 開発だけを 任せたい場合 - 独自AIモデルの
開発 - 大規模な
基幹システムの 新規開発 - 既存システムの
大規模な 改修 - 法務・医療・金融などの
専門的な 判断を AIに 代替させる 用途 - 権限や
セキュリティの 整理が 済んでいない状態での 外部 サービス連携
向いている依頼
- 顧問契約・継続支援の
中で 業務課題を 整理したうえで、 自動化できる範囲を 検討したい - 手作業や
繰り返し作業を 減らしたい - 社内FAQ、
問い合わせの 一次対応、 レポート作成の 補助などを 仕組み化したい - ChatGPTなどの
生成AIを、 実際の業務の流れに 合わせて 使える形に したい - 構築後も
運用しながら 改善したい
研修・顧問との違い
- AI活用相談・AI顧問
- 何を
どう AI活用相談・AI顧問を進めるかを 整理する 支援です。 相談、 アドバイス、 課題の 整理、 進め方の 相談が 中心です。 月額顧問の 相談枠に、 構築の作業は 含まれません。 見る - AI活用研修
- 人が
生成AIを AI活用研修を使えるようになるための 支援です。 使い方を 覚えて もらうことと、 社内に 広めることが 中心です。 見る - AIエージェント構築・業務自動化
（この ページ） - 業務の
仕組みを 作る 支援です。 相談・顧問の 中で 整理した 課題に 対して、 必要に 応じて 行います。